单项选择题
A.服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检 B.服务顾问协助完成保险定损过程,如果客户是投保车辆 C.对于大事故车,需要在预检工位完成拆解定损工作 D.保险车辆定损照相可以在预检区完成 E.必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作?()A.确认每一项都修复B.立即叫客户买单C.请客户立即填写...
单项选择题当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作?()
A.确认每一项都修复 B.立即叫客户买单 C.请客户立即填写顾客满意度调查表 D.让服务顾问进行路试 E.立即让客户来取车
将完工车辆交付客户,不正确的做法是()A.不在场的客户,需要电话告之客户前来取车B.目送客户离开C.当着客户的...
单项选择题将完工车辆交付客户,不正确的做法是()
A.不在场的客户,需要电话告之客户前来取车 B.目送客户离开 C.当着客户的面取下三件套 D.确认客户信息
不是服务顾问所负责的内容?()A.交车准备B.解释服务C.现场交车D.返修记录
单项选择题不是服务顾问所负责的内容?()
A.交车准备 B.解释服务 C.现场交车 D.返修记录