乘客运输产品的质量特性包括（）。

根据服务质量对乘客、社会造成影响的大小，对乘客造成的伤害程度等，服务质量问题共分为（）。A.服务质量反映B.服...

多项选择题根据服务质量对乘客、社会造成影响的大小，对乘客造成的伤害程度等，服务质量问题共分为（）。

服务质量标准中安全秩序包括下列哪些要求？（）A.仪容仪表B.安全C.秩序D.运行

多项选择题服务质量标准中安全秩序包括下列哪些要求？（）

乘客运输服务就是在（）为乘客提供乘车服务的过程。A.售票B.候车C.乘降D.途中

多项选择题乘客运输服务就是在（）为乘客提供乘车服务的过程。