单项选择题

顾客关系管理的目的在于产生更高的顾客权益,不包括下列哪一种做法()?

A.根据顾客对公司的贡献价值,区分为不同顾客群
B.通过交叉销售来强化顾客的成长潜力
C.提供给每位顾客定制化的服务与信息
D.追求规模经济以降低单位生产成本