多项选择题
A.大堂经理全程接递客户单据必须使用双手接递 B.理财经理全程接递客户单据必须使用双手接递 C.客户经理全程接递客户单据必须使用双手接递 D.柜员全程接递客户单据必须使用双手接递
大堂经理进行现场管理工作时，应摆放（）标识牌。A.大堂经理巡视中B.暂停服务C.大堂经理巡检中D.巡检中
单项选择题大堂经理进行现场管理工作时，应摆放（）标识牌。
A.大堂经理巡视中 B.暂停服务 C.大堂经理巡检中 D.巡检中
营业网点应履行的社会责任有（）。A.定期组织开展金融知识宣传活动、积极配合上级监管部门组织的各项宣传活动B.积...
单项选择题营业网点应履行的社会责任有（）。
A.定期组织开展金融知识宣传活动、积极配合上级监管部门组织的各项宣传活动 B.积极开展产品宣传活动 C.定期开展网点服务应急演练 D.开展丰富多彩的服务文化主题活动
对客户提出的不能解答或不在自己业务范围内的问题时，应（）回答客户。A.对不起，我不知道B.这个事不归我管C.我...
单项选择题对客户提出的不能解答或不在自己业务范围内的问题时，应（）回答客户。
A.对不起，我不知道 B.这个事不归我管 C.我不太清楚 D.您稍等一下，我帮您找一个人解答
