单项选择题
A.相容 B.互惠 C.平等 D.发展
在即将结束通话时，应感谢对方给予自己的（）A.帮助B.抱怨C.问题D.资料
单项选择题在即将结束通话时，应感谢对方给予自己的（）
A.帮助 B.抱怨 C.问题 D.资料
电话铃声响起后，应尽快去接，最好铃响两声后拿起话筒；超过（）声应向对方致歉。A.二B.三C.四D.五
单项选择题电话铃声响起后，应尽快去接，最好铃响两声后拿起话筒；超过（）声应向对方致歉。
A.二 B.三 C.四 D.五
在通电话之初，听到对方的声音后，应首先（）对方，然后自我介绍。A.询问B.问候C.回答D.介绍
单项选择题在通电话之初，听到对方的声音后，应首先（）对方，然后自我介绍。
A.询问 B.问候 C.回答 D.介绍
