单项选择题
A.耐心听取抱怨 B.设法改变现状 C.了解发怒原因 D.向其赔礼道歉
为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍（）。A.奶瓶的使用B.可换尿片的洗手间位置C.服务设备D.娱乐设备
单项选择题为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍（）。
A.奶瓶的使用 B.可换尿片的洗手间位置 C.服务设备 D.娱乐设备
供餐时，应将餐盘中的（）对着旅客。A.蔬菜B.甜品C.主菜D.色拉
单项选择题供餐时，应将餐盘中的（）对着旅客。
A.蔬菜 B.甜品 C.主菜 D.色拉
请按溃疡餐、儿童餐、低盐餐的顺序选择下列正确的相对应代码（）。A.LBML、BBML、CHMLB.BLML、C...
单项选择题请按溃疡餐、儿童餐、低盐餐的顺序选择下列正确的相对应代码（）。
A.LBML、BBML、CHML B.BLML、CHML、LSML C.BLML、CHML、LCML D.BLML、CHML、LFML
