新办纳税人培训辅导的基本规范要求采取问卷调查、在线留言、（），收集纳税人意见，根据纳税人的实际需求和关注热点，编制、调整教学培训计划。

纳税服务部门每月初5个工作日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务（）。

填空题纳税服务部门每月初5个工作日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务（）。

税务机关制订实施方案，根据“（）”明确时间、任务、目标、方式、渠道、步骤和分工等事项。

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税收政策宣传通过网上办税服务厅、（）、电子邮箱、手机APP、短信、即时通讯软件、网盘等多种方式发布。

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