《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》文明服务考核内容规定，尊重客户，举止得体。单手递送现金.单据，须以规范手势指引客户输入密码或签名，动作幅度适中，无摔、扔、掷等不文明行为。

对下班之前来不及提供服务的客户应及时提醒。

判断题对下班之前来不及提供服务的客户应及时提醒。

各营业网点需要设大堂经理（咨询引导）台，台面整洁.有专人负责，方便客户咨询、并能够及时引导客户办理业务，协助客...

判断题各营业网点需要设大堂经理（咨询引导）台，台面整洁.有专人负责，方便客户咨询、并能够及时引导客户办理业务，协助客户登记投诉和意见，记录服务预约。

柜员接待客户时不得拖延时间中断服务，不得与他人谈笑聊天，不大声喧哗，不得使用手机。

判断题柜员接待客户时不得拖延时间中断服务，不得与他人谈笑聊天，不大声喧哗，不得使用手机。