门童在接待乘车抵店的客人时，应面带笑容，右手为客人打开车门，躬身客人致意，并用左手挡住车门上沿，以免客人碰头。

临时类预订一般房间保留至抵店当日下午6点。

判断题临时类预订一般房间保留至抵店当日下午6点。

团队和散客安排在同一楼层。

判断题团队和散客安排在同一楼层。

西方客人忌“13”数字的房号，港澳客人忌“4”数字的房号。

判断题西方客人忌“13”数字的房号，港澳客人忌“4”数字的房号。