案例分析题某电压电网中性线因树枝及未时修剪而碰断，在中性线断线以后，用户三相负荷不平衡而引起A相电压升高达290V，使接在A相上居民家用电器及两家工厂的单相空调3台及日光灯50盏均烧坏（该两家工厂与供电局未签供用电合同），经检查居民损坏电器如下：白织灯25W，日光灯40支，电视机15台，空调6台，洗衣机3台，电冰箱12台。 请分析应如何处理。