名词解释
指饭店为住店一次以上的客人所建立的档案资料。其内容包括客人每次住店期间的基本情况、爱好、习惯等信息，便于饭店提供针对性、......
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对客服务全过程
名词解释对客服务全过程
自由销售
名词解释自由销售
行政楼层
名词解释行政楼层
