餐厅烟缸内的烟头、烟灰，（）处理。

饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是（）。A.具备餐饮服务功能B.设有前厅部C.具备住宿服务功能D.设有娱乐...

单项选择题饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是（）。

根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是（）%。A.80...

单项选择题根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是（）%。

在中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中，星级饭店访查规范评分的标准满分为（）分。A.100B.350C....

单项选择题在中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中，星级饭店访查规范评分的标准满分为（）分。