单项选择题
A.“您好，您这个问题属于当初开发商设计的问题，不关我们物业的事。” B.“您好，这个问题我在一周内帮您协调解决。” C.“您好，这个问题我向我领导汇报，只有我领导才能解决。” D.“您好，这个问题我已做好登记，两天内给您答复。”
下列绿化人员的做法，符合“大客服”理念的是（）A.我是负责搞绿化的，小区的设施设备损坏不关我的事B.我要去倒残...
单项选择题下列绿化人员的做法，符合“大客服”理念的是（）
A.我是负责搞绿化的，小区的设施设备损坏不关我的事 B.我要去倒残留的树叶，剪刀暂时先藏在路旁的绿化带里 C.今天要修剪一棵路边的大树，我先拿个标识牌放在附近 D.我今天和业主打了招呼，他不理我，下次我不招呼了
清洁人员下列做法不符合“大客服”工作规范的是（）A.路遇业主，主动停止工作，站在一旁，微笑问好B.每天早上先将...
单项选择题清洁人员下列做法不符合“大客服”工作规范的是（）
A.路遇业主，主动停止工作，站在一旁，微笑问好 B.每天早上先将重要路段、重要区域进行清理 C.将要下班，将工具整理好后，放置在未作业完的区域旁 D.准备下班的路上，发现其他的区域的垃圾，主动捡起来
某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续，下列做法符合大客服理念的是（）A.前台人员对其态度冷漠，爱理不理B....
单项选择题某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续，下列做法符合大客服理念的是（）
A.前台人员对其态度冷漠，爱理不理 B.前台人员对其强调在未缴清物业费用之前，不提供开《放行条》的服务 C.前台人员核实情况开好后，主动提出是否需要帮忙搬运，礼貌送别，并提醒业主交费 D.帮其开好《物品放行条》后，在心里嘀咕其小气鬼，怨其不缴纳物业费
