单项选择题

患者方不了解自己的权利和义务,不知道自己能做什么、该做什么,不积极配合治疗护理,会因()而出现护患矛盾。

A.忽视权益
B.角色模糊
C.沟通障碍
D.理解分歧
E.过度维权