多项选择题

现代营销的主要特征之一是消费者导向,以下选项中正确的是()。

A.消费者导向需要识别、确认消费者保险需求的真正含义
B.消费者导向需要对保险市场进行细分,选择保险目标市场
C.消费者导向应该实行差异化营销
D.消费者导向需要进行消费者行为研究