问答题
向客人表示歉意，有礼貌地向客人说明尚未清洁的原因，委婉地拒绝客人先入住的要求。建议客人在大堂沙发或咖啡厅等候，......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
前厅部如何做好VIP 接待的准备工作？
问答题前厅部如何做好VIP 接待的准备工作？
预分房时一般应遵循怎样的顺序？
问答题预分房时一般应遵循怎样的顺序？
如何制定培训计划？
问答题如何制定培训计划？
