判断题

声誉风险事件发生时,通过拟定周全的对外答复口径,准确及时向公众传递必要的信息,有助于重塑声誉,挽回形象。反之,不恰当的言辞或口径,则可能火上浇油,激化矛盾,导致更大的负面影响。

【参考答案】

正确