问答题
口头语言沟通：直接、婉约，插嘴、沉默；非口头语言沟通：目光接触、面部表情、手势、身体空间运用及沉默。
简述口头沟通和书面沟通的优缺点
问答题简述口头沟通和书面沟通的优缺点
如果你是一位会议主席，将如何对待会议中的非正式群体？
问答题如果你是一位会议主席，将如何对待会议中的非正式群体？
简述演讲准备所需考虑的几个方面
问答题简述演讲准备所需考虑的几个方面
