问答题
本车厢乘务员发现（接报）火情后，应立即持灭火器赶赴起火部位，安抚并组织旅客疏散，迅速灭火。当火势较大难以控制时，本车厢列......
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《管规》对客运职工在接班前有何要求？
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旅客列车服务质量标准划分几个等级？
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旅客列车上哪些是重点旅客？
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