迎送客户时，行鞠躬礼时的幅度一般为（）。

服务员所接触的消费者中，没有消费意图，但有可能消费的人，属于（）。A.非消费者B.潜在消费者C.知晓消费者D....

单项选择题服务员所接触的消费者中，没有消费意图，但有可能消费的人，属于（）。

在正常情况下，服务人员每分钟走的步数应为（）。A.50步以内B.60——100步C.100——120步D.12...

单项选择题在正常情况下，服务人员每分钟走的步数应为（）。

喷香水的位置最好是（）。A.衣服B.左右手手腕处C.脸上D.身体上

单项选择题喷香水的位置最好是（）。