单项选择题
A.设计B.解决C.改进D.纠正
收集客户之声来源不包括（）A.访谈B.小组访谈C.平衡积分卡D.市场调研
单项选择题收集客户之声来源不包括（）
A.访谈B.小组访谈C.平衡积分卡D.市场调研
客户之声（VOC）是指客户对于你的（）的需求和看法。A.战略目标B.财务目标C.组织结构D.产品及流程
单项选择题客户之声（VOC）是指客户对于你的（）的需求和看法。
A.战略目标B.财务目标C.组织结构D.产品及流程
六西格玛项目立项原则应当符合具体的、可测量的、可实现的、相关的、时间限制的原则，简称为（）A.SPC原则B.S...
单项选择题六西格玛项目立项原则应当符合具体的、可测量的、可实现的、相关的、时间限制的原则，简称为（）
A.SPC原则B.SIPOC原则C.SMART原则D.FEMA原则
