问答题
（1）针对对方的需求，反馈要站在对方的立场和角度上，针对对方最为需要的方面，给予反馈。（2）具体、明确。......
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简述如何做到完美倾听？
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简述表达能力训练应从哪几方面入手？
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简述在沟通中如何做好情绪控制？
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