客房定员，首要要确定各岗位的工作定额。（）

贴身管理可以24小时为客人服务。（）

判断题贴身管理可以24小时为客人服务。（）

客房部的主要任务是生产、干净、整洁的客房，为客人提供周到的服务。（）

判断题客房部的主要任务是生产、干净、整洁的客房，为客人提供周到的服务。（）

Overbooking是指超额预定。（）

判断题Overbooking是指超额预定。（）