受理调解纠纷，应当进行（）。

当事人申请调解纠纷，可以（），也可以口头申请。

填空题当事人申请调解纠纷，可以（），也可以口头申请。

人民调解员依法履行职务，受到非法干涉、打击报复的，可以请求（）依法予以保护。

填空题人民调解员依法履行职务，受到非法干涉、打击报复的，可以请求（）依法予以保护。

乡镇、街道人民调解委员会委员应当具备（）文化程度。

填空题乡镇、街道人民调解委员会委员应当具备（）文化程度。