在QCC活动程序中，可以根据实际情况选择10步骤的任意几步。

在QCC活动中，小组成员在PPT的制作功能及格式的运用能力提升，不属于无形成果。

判断题在QCC活动中，小组成员在PPT的制作功能及格式的运用能力提升，不属于无形成果。

因果图是表达和分析因果关系的一种图表，即鱼骨图。

判断题因果图是表达和分析因果关系的一种图表，即鱼骨图。

同一公司团队，为了公司利益，由上到下的共同参与组成的改善团队，谓之QCC。

判断题同一公司团队，为了公司利益，由上到下的共同参与组成的改善团队，谓之QCC。