农夫山泉一直强调“农夫山泉有点甜”，这是客户期望管理方式中的（）

不属于影响客户期望的因素的是（）A、客户以往的消费经历B、他人的介绍C、卷烟价格D、企业的宣传

单项选择题不属于影响客户期望的因素的是（）

不属于客户期望的类型的是（）A、清晰期望B、显性期望C、隐性期望D、模糊期望

单项选择题不属于客户期望的类型的是（）

在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达出的，认为可以而且能够实现的期望。A、清晰期望B、显性期望C、隐性期望...

单项选择题在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达出的，认为可以而且能够实现的期望。