多项选择题
A.面带微笑 B.目视客户 C.五指并拢 D.手心向外 E.腕臂平直 F.垂直地面
国有专业银行时期，工行人传承了人民银行（）的“三铁精神”。A.铁算盘B.铁账本C.铁纪律D.铁制度E.铁规章
多项选择题国有专业银行时期，工行人传承了人民银行（）的“三铁精神”。
A.铁算盘 B.铁账本 C.铁纪律 D.铁制度 E.铁规章
风险可控坚持（）的有机统一。A.管控风险B.双线问责C.创造效益D.上追一级
多项选择题风险可控坚持（）的有机统一。
A.管控风险 B.双线问责 C.创造效益 D.上追一级
下列哪几项属于文明服务用语？（）A.您好，请坐，请问您要办理什么业务？B.我也不知道！C.欢迎下次光临，请慢走...
多项选择题下列哪几项属于文明服务用语？（）
A.您好，请坐，请问您要办理什么业务？ B.我也不知道！ C.欢迎下次光临，请慢走！ D.您的业务已经办理完成了，请问您还有其他业务需要办理吗？
