影响过程波动的因素通常可分为（） 和（） 。

影响过程的主要因素有 （）、（）、（）、（）、（）、（） 。

填空题影响过程的主要因素有 （）、（）、（）、（）、（）、（） 。

SPC的中文意思是（）

填空题SPC的中文意思是（）

计算CP，CPK时数据量不得少于（）

填空题计算CP，CPK时数据量不得少于（）