单项选择题
A．产品质量导致顾客不满的情况 B．产品价格导致顾客不满的情况 C．产品售后服务导致顾客不满的情况 D．所有导致顾客不满的情况
组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（）。A.下行沟通B.上行沟通C.横向沟通D.斜...
单项选择题组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（）。
A.下行沟通 B.上行沟通 C.横向沟通 D.斜向沟通
社会系统学派的巴纳德认为任何协作系统都包含的要素有（）。A.协作的意愿B.经理人员的职能C.共同目标D.效力与...
多项选择题社会系统学派的巴纳德认为任何协作系统都包含的要素有（）。
A.协作的意愿 B.经理人员的职能 C.共同目标 D.效力与效率 E.信息联系
效果的具体衡量指标有（）。A.销售收入B.利润额C.资金周转率D.销售利润率E.成本利润率
多项选择题效果的具体衡量指标有（）。
A.销售收入 B.利润额 C.资金周转率 D.销售利润率 E.成本利润率
