多项选择题
A.到失物登记处办理行李遗失和认领手续 B.向旅行社汇报,安排人员协助寻找 C.应冷静分析行李遗失的地点 D.如果是在抵达饭店后发现行李遗失,地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找 E.一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品
全陪的服务准备包括()。A.熟悉接待计划B.落实接待事宜C.物质、知识、心理准备D.形象准备E.与旅游团队联系
多项选择题全陪的服务准备包括()。
A.熟悉接待计划 B.落实接待事宜 C.物质、知识、心理准备 D.形象准备 E.与旅游团队联系
在核对、商定日程的过程中,若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪应()。A.及时向旅行社有关部门反映,...
多项选择题在核对、商定日程的过程中,若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪应()。
A.及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足 B.婉言拒绝,并说明我方不便单方面违反合同 C.如果变动后影响原定行程但不影响接待标准,地陪可在领导指示下,予以满足,如需增收费用,地陪应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取费用 D.如果变动后影响接待标准,地陪一般婉言拒绝并说明我方不便单方面违反合同 E.查明原因,分清责任
欢送词的内容一般包括()。A.回顾整个旅游活动,感谢大家的合作B.表达友谊和惜别之情C.诚恳征求游客对接待工作...
多项选择题欢送词的内容一般包括()。
A.回顾整个旅游活动,感谢大家的合作 B.表达友谊和惜别之情 C.诚恳征求游客对接待工作的意见和建议 D.表达美好祝福 E.期待重逢