问答题
1.有效地倾听顾客的各种抱怨 2.诚心诚意地道歉 3.解决问题
促销员处理投诉过程中的“禁句”有哪些？请举列。
问答题促销员处理投诉过程中的“禁句”有哪些？请举列。
促销员如何应对顾客当面投诉？
问答题促销员如何应对顾客当面投诉？
促销员如何处理信函投诉？
问答题促销员如何处理信函投诉？
