出于（）动机，客人希望饭店客房内的各种用具都是清洁卫生的。

饭店接待员在为（）型客人安排住房时，尽量选一些较为僻静的环境，以满足他们爱清静的特点。A.活泼B.急躁C.稳重...

单项选择题饭店接待员在为（）型客人安排住房时，尽量选一些较为僻静的环境，以满足他们爱清静的特点。

饭店结账员为急躁型旅游者结账时，应当尽可能更（），以满足他们性急的特点。A.热情B.迅速C.认真D.积极

单项选择题饭店结账员为急躁型旅游者结账时，应当尽可能更（），以满足他们性急的特点。

服务员通过观察客人（）的变化，可以了解客人的情绪状态。A.面部表情B.手势C.衣冠服饰D.生活习惯

单项选择题服务员通过观察客人（）的变化，可以了解客人的情绪状态。