合理设置1860坐席数，原则上每1000-1200位客户设置一个1860坐席。

根据客户的行为举止来区分客户类型有能言型、进取型、亲近型、分析型。

判断题根据客户的行为举止来区分客户类型有能言型、进取型、亲近型、分析型。

诺基亚手机烧卡后显示SIM卡有误。

判断题诺基亚手机烧卡后显示SIM卡有误。

“全球呼”的特点是手机、呼机和二为一，一机两用，费用低廉，全国自动漫游，信息不遗漏，安全可靠。

判断题“全球呼”的特点是手机、呼机和二为一，一机两用，费用低廉，全国自动漫游，信息不遗漏，安全可靠。