多项选择题
A.良好的口头表达能力和文字组织能力 B.具有理解能力与沟通技巧 C.良好的解决问题能力 D.掌握办公室服务礼仪
二线支持岗位内部沟通礼仪有（）A.态度好B.判断准C.业务熟D.沟通勤
多项选择题二线支持岗位内部沟通礼仪有（）
A.态度好 B.判断准 C.业务熟 D.沟通勤
电话服务中心的员工绩效考核内容包括（）A.满意度B.运营效率C.服务质量D.效益成本及员工行
多项选择题电话服务中心的员工绩效考核内容包括（）
A.满意度 B.运营效率 C.服务质量 D.效益成本及员工行
对于投保人出国，下面说法正确的是（）A.投保人长期出国，但被保险人在国内的，建议投保人出国前，变更投保人B.如...
多项选择题对于投保人出国，下面说法正确的是（）
A.投保人长期出国，但被保险人在国内的，建议投保人出国前，变更投保人 B.如果不选择变更投保人，则应提醒其按时交纳保单续期交费，建议采取银行转账方式，并保证账户余额充足 C.应建议客户解除保险合同。否则，出具批单告知客户：在出国期间发生的保险事故不承担保险责任 D.在出境前到公司办理告知
