单项选择题
A.重复顾客所说的重点B.对顾客的行为表示理解C.主动记录投诉细节D.与顾客论清是非
在下列关于预授权完成撤销交易的操作步骤中，哪一项相关信息是错误的（）A.在金融POS机界面选择“预授权完成撤销...
单项选择题在下列关于预授权完成撤销交易的操作步骤中，哪一项相关信息是错误的（）
A.在金融POS机界面选择“预授权完成撤销”功能B.需要输入主管密码直接按确认C.不用输入原预授权完成交易流水号，直接打印单据D.核对一致后将银行卡、签购单的客户联及相关交易凭证叫持卡人保存
POS机一般由四部份硬件组成，以下硬件（）是POS机其中一部分A.打印机B.条码阅读器C.税控模块D.票据打印...
单项选择题POS机一般由四部份硬件组成，以下硬件（）是POS机其中一部分
A.打印机B.条码阅读器C.税控模块D.票据打印机
下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是（）A.表示今后一定改进工作B.感谢顾客给我们工作提出的不足C.暂时...
单项选择题下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是（）
A.表示今后一定改进工作B.感谢顾客给我们工作提出的不足C.暂时无法处理的，请顾客下次再来解决D.迅速执行顾客同意的解决方案
