判断题
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门店服务质量的评价主体之间存在着现实的逻辑关系,门店评价即是服务质量评价的最终目的,第三方为主体的评价是提高门...
判断题门店服务质量的评价主体之间存在着现实的逻辑关系,门店评价即是服务质量评价的最终目的,第三方为主体的评价是提高门店服务质量、进行顾客评价的参考依据,顾客评价则是整个门店服务质量评价体系的基础。
在我国,酒店门店的资格有定点与否和涉外与否两种资格,这属于资格认定。而目前,我国酒店门店业存在两大等级认定体系...
判断题在我国,酒店门店的资格有定点与否和涉外与否两种资格,这属于资格认定。而目前,我国酒店门店业存在两大等级认定体系:星级门店体系与等级门店体系,这属于等级认定。
门店服务全效益质量管理主要指门店服务既要追求经济效益,又要注重社会效益,并尽可能地把两者结合起来。
判断题门店服务全效益质量管理主要指门店服务既要追求经济效益,又要注重社会效益,并尽可能地把两者结合起来。