单项选择题
A.全部归客人保管 B.确认预定书 C.由酒店随意处置 D.反复利用
若客人要变更预定则（）。A.根据更改要求重新填写订单B.在预定接受记录本上，就更改的内容进行更改C.可以将原有...
单项选择题若客人要变更预定则（）。
A.根据更改要求重新填写订单 B.在预定接受记录本上，就更改的内容进行更改 C.可以将原有的预订单销毁 D.A、B都正确
（）是指客人在抵达饭店前临时改变预定日期、房间数量、房间类型、和其他预定要求等。 A.取消预定B.超...
单项选择题（）是指客人在抵达饭店前临时改变预定日期、房间数量、房间类型、和其他预定要求等。
A.取消预定 B.超额预定 C.变更预定 D.电话预定
按照国际惯例，因超额预定使客人不能入住，酒店方面应（）。 A.立即与相同等级的酒店联系，请求援...
单项选择题按照国际惯例，因超额预定使客人不能入住，酒店方面应（）。
A.立即与相同等级的酒店联系，请求援助 B.派车将客人送往其他酒店，但收取一定的费用 C.不予理睬 D.让客人离开
