平衡计分卡是从（）四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

关键绩效指标确定原则包括（）。A.具体性B.可衡量性C.可实现性D.相关性E.重要性F.时限性

多项选择题关键绩效指标确定原则包括（）。

配送中心配送绩效评价的意义（）。A.管理决策依据B.人力资源奖惩晋升依据C.业绩提升改进依据D.作业成绩反馈

多项选择题配送中心配送绩效评价的意义（）。

配送成本按配送功能分类都需核算哪些内容（）。A.运输成本B.分拣成本C.配装成本D.人工成本

多项选择题配送成本按配送功能分类都需核算哪些内容（）。