质量管理的程序为计划、执行、回馈及考核

所谓质量是指产品或服务满足消费者需求的程度。

判断题所谓质量是指产品或服务满足消费者需求的程度。

绘制图表时，使用颜色愈多愈好，最好超过十种颜色

判断题绘制图表时，使用颜色愈多愈好，最好超过十种颜色

质量管理用图表之绘制时机及方法，应有明确规范

判断题质量管理用图表之绘制时机及方法，应有明确规范