多项选择题
A.异质性 B.不可储存性 C.不可分割性 D.无形性 E.分割性
()不是服务的基本特性。A.异质性B.储存性C.不可分割性D.无形性
单项选择题()不是服务的基本特性。
A.异质性 B.储存性 C.不可分割性 D.无形性
服务的特性之一,就是()也参与了服务的过程。
填空题服务的特性之一,就是()也参与了服务的过程。
服务特性中的不可分离性,是指服务的()几乎同时发生。
填空题服务特性中的不可分离性,是指服务的()几乎同时发生。