全面质量管理是全过程管理，这个全过程包括（）。

质量波动通常有两种情况，一种是随机波动，另一种是（）。A.正弦波动B.指数波动C.正态波动D.异常波动

单项选择题质量波动通常有两种情况，一种是随机波动，另一种是（）。

围绕一个固定的位置，在其两边随机出现的质量现象称为（）。A.质量异动B.质量波动C.质量异常D.质量轨迹

单项选择题围绕一个固定的位置，在其两边随机出现的质量现象称为（）。

掌握质量问题出现的时间，需要用到一些工具和方法，最简单的方法是（）。A.观察法B.画图法C.划线法D.写实法

单项选择题掌握质量问题出现的时间，需要用到一些工具和方法，最简单的方法是（）。