单项选择题
A.主要相关群体 B.间接相关群体 C.崇拜性相关群体 D.次级相关群体
“在家购物”的不断发展，主要是由于（）A.新技术革命的发展B.政治和法律环境的改善C.经济发展水平的提高D.人...
多项选择题“在家购物”的不断发展，主要是由于（）
A.新技术革命的发展 B.政治和法律环境的改善 C.经济发展水平的提高 D.人口环境的变化
遇上问路.借厕所的客人，以下哪些应对方式是正确的（）A.亲切热忱地指示客户道路或厕所的方向B.如果客户没有马上...
多项选择题遇上问路.借厕所的客人，以下哪些应对方式是正确的（）
A.亲切热忱地指示客户道路或厕所的方向 B.如果客户没有马上离去，请客户在客户休息区稍作休息，并送上茶水 C.如果客户对新车有兴趣，则伺机提供产品介绍 D.不是买车的，所以不用关注
通过电话接待，应该抱有什么样的目的？（）A.试图卖掉一辆车B.努力促成见面，邀请客户亲身感受汽车C.完成自己的...
单项选择题通过电话接待，应该抱有什么样的目的？（）
A.试图卖掉一辆车 B.努力促成见面，邀请客户亲身感受汽车 C.完成自己的接待任务 D.让客户能尽快作出购买决定
