顾客忠诚计划的目的是增加顾客粘性和跳槽成本。

某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承，该厂采用的是无差异营销策略。

判断题某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承，该厂采用的是无差异营销策略。

市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。

判断题市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。

在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高。

判断题在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高。