多项选择题
A.建议用户检查网线是否插好，重新插拔一下 B.无效则在工单上注明，按正常流程下派 C.建议用户自行购买光猫更换
出现错误代码769是什么原因引起的（）A.线路故障B.账号密码错误C.电脑网卡故障
单项选择题出现错误代码769是什么原因引起的（）
A.线路故障 B.账号密码错误 C.电脑网卡故障
50M宽带的标准上行速率为多少？（）A.5MB.10MC.15M
单项选择题50M宽带的标准上行速率为多少？（）
A.5M B.10M C.15M
要主动为客户安装（）业务以便客户随时关注流量使用情况。A.号薄管家B.云通讯录C.通信管家D.移动流量管家
单项选择题要主动为客户安装（）业务以便客户随时关注流量使用情况。
A.号薄管家 B.云通讯录 C.通信管家 D.移动流量管家
