政府形象，主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。

领导者要在舆论活动中真正发挥领导作用，就必须首先使自己成为“（）”。

填空题领导者要在舆论活动中真正发挥领导作用，就必须首先使自己成为“（）”。

行政文化主要由行政精神、行政道德、（）等基本要素构成。

填空题行政文化主要由行政精神、行政道德、（）等基本要素构成。

政府公共关系调查的基本方法有三种：（）、（）、和（）。

填空题政府公共关系调查的基本方法有三种：（）、（）、和（）。