企业在发生危机的第一时间，不要有任何反应，随着时间的推移，事情会自动淡出人们的视线。

最好的营销方法是把复杂的动作简单化，简单的动作重复做。

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对于企业来说，员工不折不扣地执行流程，才能提升企业的竞争力。

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企业执行流程的过程，要选择自上而下的方式。

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