单项选择题
A.常温 B.冰镇 C.加热 D.加冰块
自助餐服务不等同于取消员工服务,应建立一套完善的服务流程,包括()。A.餐厅:食品、饮品混合放置B.迎宾服务:...
单项选择题自助餐服务不等同于取消员工服务,应建立一套完善的服务流程,包括()。
A.餐厅:食品、饮品混合放置 B.迎宾服务:不必有专人引领,宾客自由入座 C.餐间服务:不提供咖啡或茶 D.菜品:质量上乘,类型多样、补充及时
账目清楚、准确高效是结账服务的基本要求,正常情况下应在()。A.3分钟内完成B.5分钟内完成C.10分钟内完成...
单项选择题账目清楚、准确高效是结账服务的基本要求,正常情况下应在()。
A.3分钟内完成 B.5分钟内完成 C.10分钟内完成 D.15分钟内完成
饭店规章制度、操作程序与服务规范是饭店经营、管理与服务的基本法典。其中饭店制订的对所有员工的要求是指()。A....
单项选择题饭店规章制度、操作程序与服务规范是饭店经营、管理与服务的基本法典。其中饭店制订的对所有员工的要求是指()。
A.规章制度 B.操作程序 C.服务规范 D.企业文化