饭店的实物产品质量是指饭店员工为顾客提供服务时表现的行为方式。

饭店的人力资源规划是一项静态的规划项目。

判断题饭店的人力资源规划是一项静态的规划项目。

因为饭店的内部环境和外部环境都是不断改变的，所以人力资源规划也必须不断地随之更新。

判断题因为饭店的内部环境和外部环境都是不断改变的，所以人力资源规划也必须不断地随之更新。

服务员收西餐具时，应先用左手端一大盘，将刀子和叉子并排放到盘上，刀子放下面，然后将其他盘子摞在左手腕上。

判断题服务员收西餐具时，应先用左手端一大盘，将刀子和叉子并排放到盘上，刀子放下面，然后将其他盘子摞在左手腕上。