业务员在接到客户寄件需求信息后，应立即赶往客户处进行快件接收。

快件保价是指客户向保险公司申明快件价值，保险公司与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用。

判断题快件保价是指客户向保险公司申明快件价值，保险公司与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用。

客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。

判断题客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。

发生内件品名不相符的原因主要是因为客户错误填写运单，快递企业无需赔偿。

判断题发生内件品名不相符的原因主要是因为客户错误填写运单，快递企业无需赔偿。