（）是指消费者在不断地重复购买与使用过程中，对产品产生的特殊感情使其非常愿意去向周围的朋友正向推荐该产品。

（）是消费者对产品质量、功能、品牌等所有方面进行的综合评价，是消费者获得产品效用的综合体现。A.消费者期望B....

单项选择题（）是消费者对产品质量、功能、品牌等所有方面进行的综合评价，是消费者获得产品效用的综合体现。

（）属于微观购后行为类型。A.重复购买B.正向推荐C.交叉使用D.消费者抱怨

多项选择题（）属于微观购后行为类型。

微观购后行为中，（）属于负向购后行为。A.重复购买B.消费者退出C.品牌转换D.消费者抱怨

多项选择题微观购后行为中，（）属于负向购后行为。